利车平台隐私保护说明
适用于平台司机、司管、入驻车商全体用户,规范用户信息收集与保护规则
一、信息收集范围
1.所有用户通用收集:手机号(用于实名核验、消息通知)、账号登录记录、浏览记录、设备访问信息。
2.司机用户额外收集:真实姓名、驾驶证、网约车从业资格证、车辆行驶证、车辆照片、经营城市。
3.司管用户额外收集:工牌照片、所属网约车平台、工作证明、负责经营区域、联系微信。
4.车商用户额外收集:营业执照、门店实景照片、法人姓名、门店地址、可租售车型、租金价格。
5.用户主动发布的车辆、政策、店铺公开信息会展示在平台前台;证件、身份证类隐私资料仅后台审核人员可见。
二、信息使用规则
1.平台仅将收集信息用于:账号实名审核、身份资质核验、消息推送、商家展示、背书积分统计、违规核查。
2.司机证件信息仅用于确认从业身份,不会用于平台以外的商业推广、短信营销。
3.司管、车商经营信息仅用于前台店铺展示,不会打包出售、共享给第三方推广公司。
4.背书、订单、会员缴费记录仅用于平台内部数据统计,不对外泄露。
三、平台信息存储与安全保护
1.用户上传证件、图片加密存储在服务器,后台管理账号分级权限,普通管理员无法查看完整证件原图。
2.定期备份数据库,部署防火墙防护,降低数据泄露、被盗风险;若发生数据泄露会第一时间公示并采取补救措施。
3.用户账号密码采用MD5加密存储,平台工作人员无法查看原始登录密码。
四、不同用户信息权限
司机用户:可随时在个人中心修改手机号、删除上传证件;注销账号后,个人证件、背书记录30日内永久清除。
司管用户:可修改工作证明、招募政策;注销账号后,经营资料、发布记录全部删除,会员费用不予退回。
车商用户:可修改店铺、车辆信息;主动注销或违规封店后,营业执照、车辆数据留存1年用于纠纷核查,到期自动删除。
五、第三方信息共享限制
1.未经用户书面同意,平台绝不向网约车公司、中介、广告公司出售、共享任何用户隐私证件、手机号。
2.仅司法机关持正规调查文书时,可依法调取相关用户信息,普通第三方无权查询。
3.平台内嵌第三方统计工具仅收集匿名访问数据,不会上传手机号、证件等敏感隐私信息。
六、Cookie与访问记录
网站使用Cookie保存登录状态、浏览偏好,用户可在浏览器设置关闭Cookie,关闭后仅影响自动登录,不限制基础浏览功能。